Nhiệm vụ của Tổ hướng dẫn

Hướng dẫn tổ chức tạo tài khoản giao dịch trực tuyến, cá nhân đăng ký tài khoản định danh mức độ 2 (nếu tổ chức, cá nhân chưa có); 

Hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân gửi hồ sơ thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính qua nền tảng thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia đến các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết trực tại Trung tâm và cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết trên địa bàn tỉnh (cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã) theo đề nghị của tổ chức, cá nhân; 

Hướng dẫn, hỗ trợ truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, Hệ thống khác và đăng nhập tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an (VNeID) cung cấp để đăng ký, đăng nhập hoặc quét mã QR bằng ứng dụng VNeID để đăng nhập thực hiện quy trình nộp hồ sơ trực tuyến.

Việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và triển khai chính phủ điện tử. Sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ/nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân; tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.