Đông đảo người dân đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được cán bộ công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh niềm nở, tận tâm phục vụ.

 Cải cách thể chế

Văn phòng đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định 03/2023/QĐ-UBND ngày 27/3/2023 quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Văn phòng UBND tỉnh Hà Giang. Tiếp tục lãnh chỉ đạo việc thực hiện theo dõi, thi hành pháp luật nghiêm túc, hiệu quả. Theo đó, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (CCVC, NLĐ) Văn phòng luôn thực hiện nghiêm túc các quy định, quy chế làm việc của UBND tỉnh, cơ quan Văn phòng; thực hiện công tác tham mưu, tổng hợp theo đúng chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của nhà nước, các quy định của địa phương.

Kịp thời cập nhật, phổ biến, quán triệt đầy đủ các văn bản mới ban hành của Trung ương, của tỉnh đến toàn thể cán bộ, CCVC, NLĐ. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật thông qua việc ban hành các văn bản, kế hoạch, nội dung tuyên truyền tập trung vào công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống; quán triệt nội dung tác phẩm “Kiên quyết, kiên trì đấu tranh, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, góp phần xây dựng Đảng và Nhà nước ta ngày càng trong sạch, vững mạnh” của đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng và các kết luận, quy định của Trung ương. Tiếp tục triển khai thực hiện tốt Quy chế dân chủ trong cơ quan Văn phòng năm 2023.

Thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức, văn hoá công vụ, việc thực hiện quy tắc đạo đức nghề nghiệp của cán bộ, CCVC, NLĐ theo Chỉ thị 623 của Chủ tịch UBND tỉnh về tăng cường  kỷ luật, kỷ cương hành chính; đổi mới tác phong, lề lối làm việc, nâng cao chất lượng thực thi nhiệm vụ, công vụ trong các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Hà Giang. Trong năm, 100% đảng viên, cán bộ, CCVC, NLĐ chấp hành nghiêm chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nước. Ngoài ra, văn phòng cũng phối hợp với Sở Tư pháp, triển khai thực hiện nghiêm túc việc kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật...

Cải cách TTHC

Chất lượng giải quyết TTHC được nâng cao rõ rệt. Cơ chế một cửa tiếp tục được duy trì, mở rộng, nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức. Việc giải quyết các TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh ngày càng chất lượng, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân, người dân và doanh nghiệp; đội ngũ cán bộ, CCVC, NLĐ được đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng hành chính, kỹ năng giao tiếp nhằm phục vụ, đón tiếp, hướng dẫn, tư vấn cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đến giao dịch thực hiện TTHC trên các lĩnh vực, thực hiện tốt việc giám sát tiến độ tiếp nhận, giải quyết, kiểm soát trả kết quả TTHC của các sở, ban, ngành trên hệ thống phần mềm dịch vụ công trực tuyến đúng thời gian quy định. Đối với Văn phòng UBND tỉnh thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”: 100%.

 Cải cách bộ máy hành chính

 Tiếp tục triển khai thực hiện Đề án Kiện toàn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Văn phòng UBND tỉnh và Quyết định của UBND tỉnh Quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Văn phòng UBND tỉnh Hà Giang. Đến nay, bộ máy tổ chức của Văn phòng UBND tỉnh ổn định, hoạt động có hiệu quả (Tổng số cán bộ, CCVC,NLĐ  tính đến ngày 30/11/2023 là: 94 người, gồm 09 phòng, ban, đơn vị: 05 phòng ban chuyên môn, 02 tổ chức hành chính đặc thù và 02 đơn vị sự nghiệp trực thuộc). Tổ chức thực hiện chức năng, nhiệm vụ theo các quy định phân cấp (Luật, các văn bản dưới luật của Trung ương, tỉnh) của ngành, lĩnh vực tham mưu.  

Cải cách chế độ công vụ

Văn phòng tiếp tục thực hiện theo Đề án vị trí việc làm theo Quyết định phê duyệt của UBND tỉnh đối với CCVC. Trong năm, Văn phòng đã thực hiện quy trình bổ nhiệm 01 đồng chí Phó Chánh Văn phòng từ nguồn nhân sự tại chỗ; phát triển 03 đồng chí lãnh đạo cấp phòng đi cơ sở làm lãnh đạo huyện; 01 đồng chí giữ chức Phó trưởng ban Tiếp Công dân tỉnh; tiếp nhận và bổ nhiệm 01 lãnh đạo cấp phòng thuộc Trung tâm Phục vụ Hành chính công; điều động bổ nhiệm 01 đồng chí giữ chức quyền Trưởng phòng Hành chính - Tổ chức; 02 viên chức được công nhận xét thăng hạng viên chức từ hạng IV lên hạng III; 01 viên chức được thăng hạng từ  hạng V lên hạng IV; 04 công chức thi đỗ trong kỳ thi nâng ngạch từ chuyên viên lên Chuyên viên chính.

Lãnh đạo Văn phòng luôn quan tâm, quán triệt triển khai thực hiện công tác tự kiểm tra, giám sát, đôn đốc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ,CCVC, NLĐ. Thực hiện đầy đủ các nội quy, quy chế của tổ chức Đảng, cơ quan, đơn vị, chấp hành nghiêm sự điều động, phân công công tác của tổ chức, ý thức trách nhiệm cao trong công việc. Triển khai rà soát quy hoạch các cấp đúng quy định, công khai, minh bạch. Cán bộ, CCVC, NLĐ Văn phòng đã phát huy nêu cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ, văn hóa ứng xử của người công chức, viên chức trong quá trình thực thi các nhiệm vụ theo đúng chức năng nhiệm vụ được phân công, đảm bảo đúng quy trình chuyên môn nghiệp vụ, có ý thức xây dựng đơn vị đoàn kết, vững mạnh; có tinh thần giúp đỡ, phối hợp với đồng nghiệp thực hiện tốt nhiệm vụ; không để xảy ra sai sót trong giải quyết công việc.

Quan tâm, thực hiện tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức cho đội ngũ cán bộ, CCVC của đơn vị. Trong năm, có 04 công chức tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức Quốc phòng an ninh đối tượng 3; 04 công chức tham gia lớp bồi dưỡng lãnh đạo quản lý cấp phòng và tham gia các lớp tập huấn khác về chuyên môn, nghiệp vụ...Tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc việc cập nhật hồ sơ tại phần mềm Dữ liệu Quốc gia về CCVC; thống kê, tổng hợp báo cáo theo quy định.

Cải cách tài chính công

Triển khai thực hiện nghiêm túc và có báo cáo kết quả thực hiện cơ chế tự chủ của đơn vị theo quy định. Tiếp tục thực hiện các quy định về chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí quản lý hành chính theo Nghị định của Chính phủ; thực hiện nghiêm túc Quy chế chi tiêu, quản lý và sử dụng tài sản công của Văn phòng UBND tỉnh đảm bảo đúng quy định. Việc thu, chi ngân sách nhà nước được thực hiện theo quy định hiện hành.

 Xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số

Tổ chức triển khai thực hiện chuyển đổi số và đảm bảo an toàn thông tin trong cơ quan đơn vị; ứng dụng tích cực, hiệu quả chữ ký số, quản lý văn bản và hồ sơ công việc, hòm thư điện tử công vụ... Thường xuyên quan tâm đầu tư hạ tầng kỹ thuật đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chuyên môn

Lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị thường xuyên đôn đốc CCVC chuyên môn tăng cường sử dụng thư điện tử công vụ trong giải quyết, trao đổi công việc, đến nay 100% CCVC sử dụng phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc; đảm bảo quy trình tiếp nhận, xử lý, thẩm định, trình ký và ban hành văn bản trên hệ thống Vnptioffice, tăng cường thực hiện việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc niêm yết danh mục thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại cơ quan Văn phòng.

Thực hiện tốt việc cập nhật lên Trang TTĐT Văn phòng, Trang TTĐT Đại biểu dân cử tỉnh Hà Giang, Cổng giao tiếp điện tử tỉnh Hà Giang về các văn bản, kế hoạch, các hoạt động chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, Thường trực UBND tỉnh về công tác CCHC của tỉnh và Văn phòng; kết nối Cổng TTĐT Chính phủ; của các bộ, ngành Trung ương và của tỉnh đảm bảo việc cập nhật cơ sở dữ liệu, kết nối thông tin, truyền tải nội dung văn bản đáp ứng yêu cầu công tác. Duy trì có hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, hệ thống theo dõi báo cáo với Văn phòng Chính phủ; xây dựng quy trình thực hiện TTHC liên thông; phần mềm nhắc việc của Văn phòng Chính phủ.

Ngoài ra, Văn phòng quan tâm chỉ đạo nghiêm túc việc tiếp thu, xử lý, phúc đáp kịp thời theo quy định những phản ánh, kiến nghị, góp ý, yêu cầu từ các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp liên quan đến TTHC; phối hợp với Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh, Báo Hà Giang đẩy mạnh tuyên truyền về công tác giải quyết TTHC, văn hoá công sở và thực hiện kỷ luật kỷ cương hành chính ở các phòng, ban, đơn vị thuộc, trực thuộc Văn phòng trên Cổng giao tiếp điện tử tỉnh Hà Giang, Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh; Trang TTĐT Đại biểu dân cử tỉnh Hà Giang.

Tính đến nay, Cổng giao tiếp điện tử tỉnh Hà Giang (http://hagiang.gov.vn/) đã thu thập, biên tập và cập nhật 1808 tin, bài; 1651 ảnh hoạt động tin bài, ảnh phản ánh các hoạt động chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh; thông tin các dự án thu hút đầu tư, công khai chỉ số cạnh tranh PCI; đăng tải được 15 số Công báo. Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh (http://vanphong.hagiang.gov.vn) đã biên tập, đăng tải được trên 170 tin, bài, trên 400 ảnh hoạt động của Thường trực UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh, các tổ chức Đảng, đoàn thể của Văn phòng UBND tỉnh. Cập nhật trên 90 văn bản chỉ đạo, điều hành, hướng dẫn của Văn phòng UBND tỉnh; tổ chức Đảng và tổ chức Công đoàn cơ sở Văn phòng UBND tỉnh. Trang TTĐT Đại biểu dân cử tỉnh Hà Giang (http://dbnd.hagiang.gov.vn) đã biên tập, đăng tải 607 tin, bài hoạt động Đoàn ĐBQH, HĐND, Văn phòng, hoạt động cơ sở và các hoạt động khác; 30 văn bản của Đoàn ĐBQH và HĐND ; Nghị quyết Kỳ họp thứ 10,11,12,13 HĐND tỉnh; đăng tải 20 video kiến nghị, trả lời kiến nghị cử tri và các văn bản trả lời kiến nghị cử tri của Đoàn ĐBQH; 10 video Kỳ họp; phát hành 06 số Bản tin hoạt động Đại biểu nhân dân tỉnh Hà Giang…

Kết quả đạt được cho thấy sự nỗ lực, quyết tâm của tập thể lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh; ý thức trách nhiệm của từng cán bộ, CCVC, NLĐ Văn phòng UBND tỉnh trong tổ chức, triển khai thực hiện công tác CCHC của đơn vị tiếp tục có chuyển biến tích cực; công tác tham mưu tổng hợp, phục vụ UBND tỉnh, Thường trực UBND tỉnh ngày càng được nâng cao…, góp phần quan trọng nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh, tạo tiền đề cho năm 2024 và những năm tiếp theo.